Doručenie

Na prepravu žalúzií Roto využívame len služby známych prepravných spoločností: UPS, DPD. Pamätajte, že vaša objednávka musí byť zaplatená, aby mohla byť vykonaná – za nákupy môžete zaplatiť kreditnou kartou alebo službou PayPal.

Cena za doručenie

Cena dopravy je 19,00 € brutto. Zasielame do všetkých krajín Európskej únie: Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Malta, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko.

Cena dopravy do všetkých krajín Európskej únie je rovnaká.

Dodacia lehota

Na stránke každého produktu pod jeho cena, je tam informácia o predpokladanom čase dodania. Pracovné dni zahŕňajú dni od pondelka do piatku, okrem sviatkov.

Neprítomnosť príjemcu doma

V prípade neprítomnosti príjemcu po príchode kuriéra , potom zvyčajne zostáva oznámenie obsahujúce dátum ďalšieho doručenia a kontaktné telefónne číslo kuriéra. Ak je príjemca neprítomný aj pri druhej návšteve kuriéra, kuriér zanechá ďalšiu správu s adresou, kde si bude môcť príjemca balík osobne vyzdvihnúť. Príjemca má na to týždeň, kým nám balík odošle späť. Niekedy sa tiež môže stať, že kuriér mešká a balík môže meškať. Nie je to naša chyba, ale našťastie sa to nestáva často.

Poškodenie balíka počas prepravy

V prípade, že existuje podozrenie, že balík je poškodený, pri doručení skontrolujte balík v prítomnosti kuriéra. Ak balenie obsahuje viditeľné poškodenia, ktoré by mohli naznačovať zničenie obsahu, takýto balík prosím nepreberajte. V takomto prípade prosím uveďte na dodacom liste, že balík sa zdá byť poškodený a následne nás kontaktujte na e-mailovej adrese roto@roluxshop.com. Ak takéto poškodenie nebude uvedené na dodacom doklade, nebudeme môcť uznať reklamáciu poškodeného obsahu balíka.

Osobný odber

Osobný odber je možný len po predchádzajúcej e-mailovej dohode o čase osobného odberu. Miesto odberu: ul. Gajowicka 95, pokoj 112, 53-421 Wroclaw, Poľsko.